特定商取引法に基づく表記
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販売者
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株式会社 美浜オーキッド
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代表取締役
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東裏 幸浩
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所在地
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〒644-0044
和歌山県日高郡美浜町和田2837
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電話番号
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0738-22-9853
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メールアドレス
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hidaka@mihama-orchids.com
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お問い合わせ対応可能時間
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・月～金 9：00～12：00 13：00～15：00
・土 9：00～12：00
定休日：日曜日・祝日
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販売価格
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各商品ページをご参照ください。
※表示価格はすべて税込価格です。
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配送手数料
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配送料は無料となっております。
しかしながら、以下、一部地域に関しましては別途配送料を頂戴しております。
※以下エリアより複数個ご購入の場合、1商品毎に追加配送費がかかります。
東北地方（青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県）
追加配送費：1,100円
九州地方（福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県）
追加配送費：550円
また、北海道、沖縄に関しては配送不可となりますので、ご了承ください。
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商品代金以外の必要料金
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上記情報には追加料金はありません。
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商品配達期間
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配送のご依頼を受けてから14日以内に発送いたします。
お届け希望日時がない場合、2営業日以内に発送いたします。
繁忙期（母の日・お盆・年末年始・祝賀需要集中時期）は、
通常よりお時間をいただく場合がございます
※ 発送完了後は、発送完了メールにてご案内いたします。
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お支払い方法およびお支払い時期
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・クレジットカード決済
・銀行振込
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返品・交換について
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当店で取り扱っている商品は生花という性質上、原則として返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。
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【当店都合による返品・交換【可能】】
以下の場合に限り、返品または交換を承ります。
・当店の手配ミス（商品違い・数量違い等）
・配送中の事故による破損
開封時に配送における花落ち・著しい品質不良
上記に該当する場合は、商品到着後一週間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。 商品画像の全体、不具合箇所の画像を以下のメールアドレスまでお送りください。
hidaka@mihama-orchids.com
お届け後一週間を過ぎますと、返品をお受けできません。
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お客様都合による返品・交換【不可】
以下の理由による返品・交換はお受けしておりません。
・お客様のご都合による返品・交換
・お届け先様のご不在等により、お届け日が延びた場合
・生花のため、開花状況(つぼみが多いや満開など)や柄の出方、剪定跡などは
返品・返金の対象外となります。
・商品に表示しております輪数（お花の数）表記は全てつぼみ込みの数と
なります。
・植物の特性として、植物であるがゆえの葉の傷もございます。
生育上問題のない傷につきましては交換対象外となります。
植物の特性をご理解の上ご注文いただきますようお願いいたします。
・商品の画像がスマートフォンやパソコンなどにより実際の色味と多少異なる
場合がございます。 色味など詳細を確かめたい方はご購入前にお問い合わせ
ください。
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
・猛暑期や厳冬期は、お届けまでに2日以上かかる地域、東北や九州、寒冷地
など花傷みの関係で配送を取りやめる可能性がございます。
・お客様による管理不備は、交換対象外となります。
生花の特性上、上記の場合は品質保証の対象外となります。
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返金について
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上記返品可能な場合に限り、お客様のご指定口座にご返金させていただきます。
商品が到着確認を行った場合、3営業日以内にご返金させていただきます。
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返品時の配送について
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不良品・誤配送の場合の返送料は当店負担にて対応いたします。──────────────────────────────